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竹下 琴音

竹下 琴音 - 2018/3入社

ゼクサスを選ぶ理由となったポイントは?

前職もデスクワーク業務だったのですが、これまでの経験を活かしつつ新たなことにも挑戦し、成長したいという思いがありました。カスタマーサポート業務は未経験でしたが、研修等のサポートがしっかりとされている印象から、安心して挑戦できる環境だと感じ、ゼクサスで自分を成長させたいと思いました。

仕事をやっていく中で気づいたこと、やりがいを感じるところは?

入社当初は、電話対応にとても苦手意識を感じ、あたふたしていました。
先輩や周りの方々の電話応対をお手本に対応していくよう心掛け、お客様の問合せにひとりで対応でき、「ありがとう」と言っていただいた時は嬉しくやりがいを感じました。

会社の雰囲気は?

オフィスはとてもキレイで清潔感があります。休憩室も完備されており、休憩は休憩、業務は業務と気持ちの切り替えができやすいと思います。また、業務中も気軽に先輩や周りの方に相談できる和やかな雰囲気だと感じます。

応募を検討している方へのメッセージ

業務は慣れるまで大変ですが、マニュアルも用意されており、先輩がとても丁寧に教えて下さいます。また、業務はひとりで黙々とするのではなく、チームで担当するので、協力し合えるところが魅力だと思います。

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